Términos del servicio

Términos del Servicio de Producción y Volúmenes de Pedido

Todo artículo solicitado en Xatta Design entra a nuestra línea de confección y estampado bajo un orden estricto de recepción. Los tiempos de procesamiento varían según el volumen de la orden y la categoría del producto:

A. Pedidos al Detalle (Menores a una docena)

• Plazo de procesamiento: De 1 a 2 días hábiles.

• Aplica principalmente para compras directas a través de la tienda en línea (Shopify) de clientes individuales.

B. Pedidos al Por Mayor (De 12 hasta 50 unidades)

• Plazo de procesamiento: 3 días hábiles.

• Diseñado para eventos específicos, promociones de empresas o compras familiares extendidas de nuestras colecciones patrias o Lencas.

C. Pedidos Especiales de Uniformes Escolares (Escuelas y Colegios)

Esta sección regula la fabricación de conjuntos deportivos escolares (que constan de camiseta personalizada y pantalón deportivo), los cuales generalmente se manejan en volúmenes superiores a las tres docenas (36 unidades):

• Plazo de procesamiento: De 15 a 20 días calendario. Estos pedidos masivos se procesan estrictamente bajo cronograma por orden de pedido, por lo que se recomienda planificar con suficiente anticipación a las temporadas escolares.

• Condiciones y Métodos de Pago: Para dar inicio a la compra de materiales y producción en taller, el cliente debe realizar un anticipo obligatorio del 50% del valor total de la cotización. El 50% restante se liquidará contra entrega del pedido completo.

• Beneficio de Transporte: Todos los pedidos correspondientes a la categoría de escuelas y colegios gozan de Envío Gratis permanente a nivel nacional, sin importar la ubicación geográfica del centro educativo.